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Zusammenfassung:
Der Beitrag behandelt aus qualitativer, mikrosoziologischer Perspektive die Interaktionslogik von Gesprächen, die im Rahmen eines Täter-Opfer-Ausgleichs inszeniert werden und analysiert dabei zutage tretende Strukturprobleme. Zum Gelingen eines TOA ist es erforderlich, dass der Vermittler die Rahmung der Situation als Mediation durchsetzt und die Akteure in die Rollen von Konfliktbeteiligten bringt. Am Fallbeispiel wird illustriert, von welchen Bedingungen dies abhängt und was passiert, wenn diese nicht oder nur teilweise gegeben sind.
